นโยบายความเป็นส่วนตัว m98im
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m98im เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์)
• ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม

ในบางกรณี m98im อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

m98im ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหา
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
• การสื่อสารด้านบริการ: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการอัปเดตระบบ
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m98im อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมคาสิโน สล็อต บาคาร่า และกีฬาที่เป็นพันธมิตรกับ m98im เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: สถาบันการเงินและระบบชำระเงินเช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ไทย สำหรับการดำเนินธุรกรรม
• หน่วยงานตรวจสอบ: บริษัทตรวจสอบความน่าเชื่อถือและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี และที่ปรึกษาด้านต่างๆ ที่ผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ

4. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก m98im ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทย m98im รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

เราใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับมาตรฐานไทยหรือสูงกว่า

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m98im เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

m98im ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน m98im สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: ระบบภายในของ m98im ใช้การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (MFA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: m98im ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง m98im พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน m98im ผ่านช่องทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจ ะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m98im ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม m98im

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

m98im ให้บริการเฉพาะสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวม ใช้งาน หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ m98im ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ m98im ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลเพื่อส่งด้วยตนเอง)

ทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ m98im จะตอบกลับคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบความคืบหน้าเป็นระยะ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98im ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ m98im จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว